At your service

We helpen je graag je vraag te beantwoorden.
Mocht je je vraag hieronder niet beantwoord krijgen, mail ons dan op: info@gekaapt.nl.

Online

Levertijd

De levertijd voor bestellingen binnen Nederland is 1 tot 3 werkdagen.

Voor bestellingen voor verzending binnen Europa geldt een levertijd van 2 tot 7 werkdagen.

Bestellingen buiten Europa worden binnen 5 tot 14 werkdagen bezorgd.

Zodra jouw bestelling verzonden is, ontvang je per e-mail een track&trace nummer. Zo kun je de status van je verzending steeds volgen.

Verzendkosten

Pakketten binnen Nederland: € 4,95

Gratis wanneer je het zelf komt ophalen in Amsterdam.

Zodra je betaling voor ons zichtbaar is nemen we contact op om een afspraak met je te maken.

Gratis bij bestellingen binnen Nederland vanaf € 75,-

 

Verzendkosten buiten Nederland:

€   9,95 België, Duitsland, Frankrijk

€ 14,95 UK

€ 24,95 Rest wereld

Ruilen of retour

Ben je niet tevreden met je aankoop? Stuur dan het product binnen 14 dagen (in originele staat en verpakking) naar ons terug:

Gekaapt
Afd. Retouren
Kinkerstraat 320-324
1053 GD AMSTERDAM

Na ontvangst en controle van het teruggestuurde product, ontvang je binnen 3 werkdagen zowel het aankoopbedrag van het product als de verzendkosten op je rekening.

De kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de koper. Wij adviseren je om bij duurdere producten deze verzekerd te retourneren. Teruggezonden producten die beschadigd zijn, worden niet vergoed.

Betaalmethoden

Je kunt met de volgende betaalmethoden veilig bij www.gekaapt.nl afrekenen:

  • iDEAL
  • PayPal
  • Creditcard
  • Bancontact
  • Sofort
Vragen

Vragen over je aankopen? Mail ons via info@gekaapt.nl

Winkel

Ruilen of retour

Ben je niet tevreden met je aankoop? Retourneren kan binnen 8 dagen na aankoop op vertoon van de kassabon. Zonder kassabon nemen wij je retour niet aan. Om te retourneren moet het product in originele staat en verpakking zijn.

Afgeprijsde artikelen, maar ook: planten, sieraden, lingerie en zonnebrillen kunnen niet geretourneerd worden.

Vragen

Vragen over je aankopen? Mail ons via info@gekaapt.nl

×